社長ブログ

片流れの家

2014.11.06

20141106_142625.jpg

今新築中の家です。

この家は、屋根を片流れにしているのでエアパスの換気口は、

いつもの越屋根ではなく棟違いの段差部分に設けています。

20141106_142721.jpg

野地板も半分程度貼り終わりました。

しばらくいい天気が続くことを祈ります。

この家は、今月末に構造の見学会をさせてもらう予定です。

エアパスの換気口

2014.11.04

20141103_105025.jpg

朝晩、めっきり冷え込むようになりました。

私がどちらかというと寒がりなので特にそう思うのかもしれません。

エアパスの家にお住まいの方は、そろそろ換気口を閉めてもらった

方がいいと思います。

もうすでに閉めておられる方もいると思いますが、念のために

お知らせしておきます。

エアパスの換気口の開閉は、その都度お伝えしているつもりですが、

こちらの説明不足で伝わっていないこともあるようです。

真夏にお伺いすると、換気口が閉じたままで生活されていることが

時々あります。

逆に冬になっても開いたままということもあります。

もう一度確認をお願いします。

それともう一点、冬でも天気の良い時は、週に一回または月に一回

でもいいですから、屋根の換気口を数時間でもいいので開けてください。

壁や屋根の空気を閉じ込めたままの状態になるので、部屋を喚起する

のと同じ感覚で対応をお願いします。

20141103_104951.jpg

モデルハウスの基礎の換気口はまだ閉じてませんが、

こちらも閉じてもらった方がいいです。

 

 

ドッグランに行ってきました。

2014.11.02

20141102_102030.jpg

生駒郡斑鳩町三井にあるドッグラン「まほろばの丘」

に行ってきました。

こちらの経営者と同級生ということで仕事もさせていただいたので、

我が家の犬も入会させてもらいました。

会社の近所の方にいただいたただの雑種で、ドッグランに連れて行く

には少し恥ずかしいくらいの犬です。

不特定の犬と接触することになるので、ワクチン接種を受けてからの

入場になります。

山を利用して作ってあるので、犬にとっては楽しそうな場所です。

うちの犬もこんなに走れるのかというくらい走り回ってました。

考えてみればこれが本来の姿でしょうね。

いつも鎖につながれて散歩も鎖では、犬も楽しくないでしょう。

時々連れてきてやります。

お客様満足度の向上

2014.11.01

20141101_102004.jpg

今日は、協力業者会のCS研修をさせてもらいました。

CS お客様満足度の向上のためです。

いまさらと思う方もいると思います。

以前ハウスメーカーの仕事をしていた時は、当たり前のごとく

会議でいわれ続けてきたことです。

会議では、回収されたアンケートを基に各業者の対応を

問われます。

非常に満足と言われて当然、まあ満足となると何が原因かを

問われます。

メーカーの仕事を離れて少しこの意識がい薄れてきているのを感じ

もう一度初心に帰って取り組んでいきます。

過去10年間のお客様 不満の上位は

・人柄態度 職人のマナーが悪い

・説明 質問に対しての対応が悪い

・整理整頓 現場の整理が雑

・近隣配慮 近隣からの苦情

・保護養生 資材の養生不足

だそうです。

言われてみればどれも心当たりがあります。

言われて当たり前という覚えもあります。

自分を含め社員も現場に従事する職人さんも意識して行動してもらいます。

今日の研修を受けて職人さん全員に 今まで自分の行動や対応が間違っていた

と思われることを一つでいいから発表してもらいました。

急によくなるものではありませんが、一つづつ改善していきます。

アユ釣り

2014.10.31

今日は、新築の打ち合わせでした。

施主さんの職業柄、プランに書斎を造っていたのですが、

今日、その部屋の打ち合わせとなりました。

「こんな風に」と言って見せていただいた写真が、「釣り道具の店か」

と見間違うほど釣竿とルアーがびっしりと並んだ写真です。

どうやら趣味の部屋だったようです。

自宅のすぐそばに熊野川が流れていてアユ釣りが趣味です。

私は釣りはしないので、詳しいことは分かりませんがルアーなど

子供のころから好きでやっている人はずっと貯めている人が多いらしく

いざというとき取り出せないので壁にラックを設けて並べておくそうです。

また、ガレージも造らせてもらう予定ですが、理想は下の写真のような

水槽を置きたいとのことです。

P1110750.JPG

友アユを飼っておく水槽だそうです。

釣りというのは奥が深いですね。

アユ釣りだけでもこれだけのものが欲しくなるのですから、

凝りだすと大変そうです。

私たちの家づくりを、もっと知って頂きたいから。詳しい資料を、無料でお送りしています。 資料請求はこちら

前ページへ

このページの先頭へ